計画メンテナンスは、休市日（日曜・祝日）に行います。遅くとも実施の 7 日前から、Sabaku の画面の上にお知らせを表示します。

※ 毎日深夜に自動で動く処理（保存期限を過ぎたデータの削除など）は、ここでいうメンテナンスには含みません。

※ 障害からの復旧のために、営業日でも保存を止めることがあります。このときは事前のお知らせができず、メンテナンス中のバナーだけが出ます。止まるもの・できることは、計画メンテナンスと同じです。

実施する日

休市日（日曜・祝日）

計画メンテナンスは営業日には行いません（障害の復旧は除く）

事前のご案内

遅くとも 7 日前から画面の上に表示

日時と、その間に保存できないことをお知らせします

メンテナンス中にできること

見ることはできます

保存・登録・削除・送信が止まります

メンテナンスは、いつ・どのように知らされますか？

画面の上に出るバナーでお知らせします。メールでの個別のご案内はありません。

10 月 18 日（日）10:00〜11:00 にシステムを停止します。この間は保存ができません閉じる ×

▲ 事前のお知らせ（遅くとも 7 日前から）。閉じられますが、別の画面に移るとまた表示されます。

メンテナンス中です。閲覧はできますが、保存はできません。11:00 ごろ再開の予定です

▲ メンテナンス中（閉じられません）。再開の見込みの時刻が分かっているときは、文面の後ろに表示します。

お知らせのバナーは、サインイン画面には表示されません。サインインしたあとの画面に表示されます。
作業が長引くときは、再開の見込みの時刻を更新します。見込みの時刻を過ぎると、時刻の表示は消えます（メンテナンスが終わるまでバナーは残ります）。
メンテナンスが終わると、バナーは 1 分以内に消えます。バナーが残っていても、保存はできるようになっています。

メンテナンス中は何ができなくなりますか？

データを書き込む操作が止まります。見るだけの操作は、ふだんどおり使えます（次の節）。

区分	できなくなること
伝票・マスタの保存	受注・仕入・売上・残品・廃棄・入金・支払などの登録・変更・削除。商品・取引先などマスタの登録・変更。日次締め・レジ締め・請求書の発行
印刷・取込	茶屋札の印刷（プレビューはできます）。仕入 CSV の取込。伝票OCR取込（スマホで撮った伝票画像）の新しい読み取り
送信	FAX・LINE の新しい送信と再送。送信待ちのものは消えません。メンテナンスが終わると自動で送られます
アカウント	パスワードの変更、パスワード再設定メールの送信。Sabaku 請求書（受取側）の新規登録
自動の処理	現金管理表の繰越チェック（終了後に自動で動きます）

保存を押したときの表示

メンテナンス中に保存を押すと、次のメッセージが出ます。

メンテナンス中のため、保存や登録はできません。メンテナンスが終わってから、もう一度お試しください

入力した内容は、画面に残ります。メンテナンスが終わったあとに、もう一度保存を押せば保存できます。ただし、ブラウザを閉じたり再読み込みしたりすると消えますので、ご注意ください。

画面によっては「保存に失敗しました」など、ふだんのエラー文のまま表示されることがあります。画面の上にメンテナンスのバナーが出ていれば、メンテナンスが理由です。
伝票の編集画面（受注・売上・仕入・残品など）は開いて見られます。ただし、ほかの人が同じ伝票を開いていても「編集中」の表示は出ません（誰も保存できないため、取り違えは起きません）。

メンテナンス中でもできることは？

見ること: 一覧・伝票の詳細・帳票の表示・検索・集計
ログイン・ログアウト: LINE からのログイン、ログインリンク・招待の確認も含みます
見るだけの操作: 日報の明細の表示、チェーンストア伝票の印刷、茶屋札のプレビュー、到着目録の案の展開など
AI への質問: 使い方ヘルプ、画面データの Q&A、横断集計の Q&A
Sabaku 請求書（受取側）: ログインと請求書の閲覧・PDF のダウンロード

メンテナンス後はどうなりますか？

項目	終了後の動き
保存・登録	ふだんどおり使えます。バナーは最大 1 分ほど残ることがありますが、保存はできています
FAX・LINE の送信待ち	自動で順に送られます。操作は要りません
FAX の送信結果	終了から 15 分ほどは「送信中」のまま表示されます。そのあと、FAX 事業者に結果を問い合わせて「完了」または「失敗」に更新します
LINE の送信	送信待ちが長時間（作成から 23 時間を超えたもの）になった場合は、「結果不明」または「失敗」になることがあります。送信履歴でご確認ください
伝票OCR取込（伝票画像の読み取り）	自動で再開します
現金管理表の繰越チェック	終了後、15 分以内に動きます
深夜の削除の処理	その日の分を見送った場合は、翌日に動きます。操作は要りません

終了後に「失敗」になった FAX は、再送の前に相手先へ届いているかをご確認ください。結果を確かめられなかった FAX は「失敗」と表示されることがあり、実際には相手先に届いている場合があります。確認せずに再送すると、同じ FAX が 2 回届きます。FAX 送信履歴の「ID 照会」で、FAX 事業者の記録を確認できることもあります。

メンテナンスの前にしておくとよいことは？

※ 以下はご提案です。必須ではありません。休市日に行うため、多くの場合は特別な準備は要りません。

ご提案 1入力途中の伝票は、保存しておく

メンテナンス中に保存を押しても内容は画面に残りますが、ブラウザを閉じる・再読み込みすると消えます。開始の時刻の前に、入力途中のものは保存しておくと安心です。

ご提案 2FAX・LINE は、開始前に送信結果まで確認する

開始の直前に送った FAX は、結果の確認が遅れて「失敗」と表示されることがあります。FAX 送信履歴・LINE 送信履歴で「送信中」「送信待ち」が残っていないことを確かめてから、メンテナンスの時刻を迎えてください。

ご提案 3茶屋札の印刷は、前後の時間に済ませる

メンテナンス中は茶屋札を印刷できません（プレビューはできます）。印刷が要る場合は、開始前か終了後に行ってください。

Sabaku 請求書・外部サービスへの影響範囲は？

Sabaku 請求書（取引先向け）

取引先のログイン・請求書の閲覧・PDF のダウンロードは、ふだんどおりです。画面の上にはメンテナンスのバナーが出ます。
取引先による新規の登録と、パスワードの再設定はできません。終了後にお試しいただくよう、取引先にお伝えください。

LINE 連携

メンテナンス中は、LINE からの通知（友だち追加・ブロックなど）を受け取れません。この間の取引先の操作は、Sabaku に反映されないことがあります。
LINE からのログインは使えます。

FAX

FAX 事業者からの送信結果の通知を受け取れないため、終了後に結果を問い合わせて反映します（「メンテナンス後はどうなりますか？」の節）。

メンテナンスは、ご利用中のすべてのお客様に同時に行います。特定のお客様だけを対象にすることはありません。日程について個別のご相談がある場合は、いつもの担当者へご連絡ください。

メンテナンス中の影響範囲